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■ 商品到着の際には、必ず納品書と商品を照らし合わせ検品を必ず行って頂きますようお願い申し上げます。
■ 商品の特性上、お客様の個人的なご都合による、お届け商品の返品及び交換は一切お断りさせて頂きますのでご了承お願い致します。
■ 商品の品質及び梱包・発送には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、8日以内 ※(納品書に、返品・交換期限として記載)に当社までご連絡いただければ、交換、返品を承ります。(在庫がある場合には、原則的として交換とさせて頂きます)送料は当社で負担させて頂きます。※8日目が土日祝日になる場合は、翌営業日まで有効
■ 返品前にメール又はお電話にて当社までご連絡ください。商品お届け時に同封の「返品カード」に必要事項をご記入の上、商品とともにご返送ください。(商品及び箱・保存袋・カードなどの付属品も全てご返送下さい
【返品・交換をお受けできない場合】
- 「気に入らなかった」「イメージと違う」などの個人的なご都合による返品
- 一度でもご使用になられた商品
- ご使用になられた形跡がある商品
- お送りした商品と異なる商品
- お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
- 商品到着後8日以上経過した商品
- セール品、アウトレット商品
- セミオーダーの商品
- 開封後の化粧品・サプリメント・食品等
【在庫切れについて】
■ 在庫管理には最新の注意を払っておりますが、複数のショッピングサイトを運営いたしております都合上、人気商品につきましては、同時注文があった場合に限り、在庫切れとなる場合がございます。あらかじめご了承頂けますよう宜しくお願い致します。 ※再入荷予定に関して、当サイトの商品は海外直営店で直接購入しているため、次回買付の際の状況により調達が可能かどうか、お約束ができない 状況でございます。各商品とも、入荷があり次第随時サイトへ掲載して参りますので、サイトをご確認いただきますようよろしくお願い致します。
【返品後の返金について】
■ 代引き・銀行振込でお支払いを頂いた場合 指定口座へお振込み致します。
■ クレジットカードにてお支払いを頂いた場合 カード決済キャンセル処理をさせて頂きます。カード会社の締め日等で商品代金が一旦引落しになる場合がございますが、翌月以降カード会社より、マイナス金額でのご請求をさせて頂きます。セキュリティ上、お買い物をして頂きました時にはお客様のカード番号等は暗号化されておりますので、カード決済でのキャンセルを行う場合にはお客様のカードの種類、番号、有効期限等をお伺いさせて頂く場合がございますのでご了承ください。
【商品発送元(返品・交換の返送先)】
〒106-0032 東京都港区六本木3-4-33
TEL:03-3560-2134
E-Mail:info@brand-scoop.com
URL:http://www.brand-scoop.com
営業時間:10:00〜19:00 土日祝定休
【販売元】
株式会社ジーク
〒101-0061 東京都千代田区三崎町2-4-1 TUG-I ビル3F
TEL:03-5210-2566
営業時間:10:00〜19:00 土日祝定休
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